আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী
সর্বশেষ আপডেট: ০৯ মার্চ ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: ck11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন এবং বুঝুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
ck11 একটি অনলাইন বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ck11 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা কোনো বাজি রেখে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
ck11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন।
ck11 নির্দিষ্ট কিছু দেশ এবং এলাকা থেকে খেলোয়াড়দের গ্রহণ করে না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ। আপনার দায়িত্ব হল নিশ্চিত করা যে আপনার এলাকায় ck11 ব্যবহার করা আইনসম্মত। যদি আপনি একটি নিষিদ্ধ এলাকা থেকে খেলেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
ck11 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি অনুরোধ করতে পারি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ck11 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং সব তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আমরা IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতি ট্র্যাক করি একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে।
ck11 বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি। সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে জমা হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।
ck11 এ সব বাজি চূড়ান্ত এবং বাতিল করা যায় না একবার নিশ্চিত হলে। আপনার দায়িত্ব হল প্রতিটি বাজি নিশ্চিত করার আগে সব বিবরণ পরীক্ষা করা। আমরা স্পষ্ট ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সব বাজির ফলাফল অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে:
ck11 নিয়মিত বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উইথড্রয়াল করার আগে। বোনাস শর্তাবলী প্রতিটি প্রমোশনের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
ck11 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, সমস্যা নয়। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ck11 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, সব বকেয়া তহবিল ফেরত দেওয়া হবে যদি না জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘন সনাক্ত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
যদি আপনার ck11 এর সাথে কোনো বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিরোধ ন্যায্য এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। যদি আমরা একটি সমাধানে পৌঁছাতে না পারি, আপনি একটি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সেবার কাছে যেতে পারেন। ck11 এর সিদ্ধান্ত সব ক্ষেত্রে চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।
ck11 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা আমাদের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করি এবং কোনো ওয়ারেন্টি দিই না। আপনার সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিমাণে সীমাবদ্ধ। ck11 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না।
ck11 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সব কন্টেন্ট, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং সফটওয়্যার ck11 এর সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি ck11 এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না। আমাদের সেবা ব্যবহার আপনাকে কোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার প্রদান করে না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং সব তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ck11 ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮+ এবং আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ।
ck11 এ খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং নাবালকদের গেমিং প্রতিরোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ck11 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
ck11 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সব গেম স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর ব্যবহার করে।
সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।
কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
ck11 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করে।
ck11 এ যোগ দিন এবং নিরাপদ ও ফেয়ার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন
এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুননিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন
প্রশ্ন আছে? আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। ইমেইল করুন: [email protected] অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।